“您好，这是您的不动产权证书，请仔细核对信息。”近日，莱芜区都市花园小区进入业主办证阶段，截至目前，该小区已有368户居民成功办理并“喜提”不动产权证书。困扰业主近10年的历史遗留问题得到有效化解。

“终于把房产证办下来了，心里的这块石头可算落了地！你们不仅服务态度好，效率也高，现在办证比以前方便多了。”前来领证的李女士激动地说。

为深化“我为群众办实事”实践活动，对转入不动产登记环节的历史遗留问题，莱芜区自然资源局不动产登记中心特事特办，开创“网上办、专窗办、上门办、延时办”四位一体全面办理模式。设立全链条服务办公室，为老年人提供一对一现场指导；为行动不便群众提供上门服务，业主足不出户即可在工作人员手把手的指导下，办理不动产权证书；为业主提供延时服务，加班加点受理业务；抽调三名能力强、素质高的工作人员成立线上审核组，加大线上审核力量，全力推进办理进度。

拥有不动产权证书是人民群众“居者有其屋”的朴素心愿，下一步，莱芜区自然资源局不动产登记中心将持续盯紧群众最关心、最迫切的办证难题，更加注重规范提升，坚持党建引领，着力打造“莱好登 不说不”党建品牌，不断加强窗口规范化建设，高效推进“互联网+不动产登记”模式，形成线上线下相结合、便民快捷优质的不动产登记服务体系，贯彻落实好《济南市优化营商环境条例》，持续优化营商环境，让企业群众尽享创新成果和改革实惠。来源：莱芜金点子

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