品牌商全渠道运营面临的挑战

目睹了众多标杆企业骄人的线上分销战绩之后，品牌商已然明了全渠道运营对其电商化战略布局的重要性。但同时也应该明白“先行者”们在取得上述诸多成果的过程中，也遭遇了一系列前所未有的风险和挑战。

1.分销商招募难度增加

电商平台开放模式日渐走俏加速了网络分销商之间的竞争，网络分销商层级差异越来越明显。一部分优质经销商已经凭借先期流量、口碑及店铺品牌积累，沉淀了一大批忠诚用户和良好的店铺信誉，以及一支真正吻合电子商务要求的经营团队。搜物网认为，随着传统品牌触网速度的加剧，这批优质经销商成为品牌商们争先抢夺的稀缺资源，招募难度递增。

2.网络渠道管理难度提升

全渠道运营模式下，品牌商管理模式扁平化，管理跨度被拉伸。通常一家品牌商往往要对接数十家甚至数百家网络分销商，如何制定渠道策略、如何进行网络零售商品定价、如何平衡线上线下渠道之间及线上分销商之间的利益关系、如何争取集团层面的资源支持、如何培育和扶持优质分销商、如何提升分销商的品牌忠诚度……都是品牌商网络精细化运营的必修课程。

3.线上线下渠道冲突加剧

以传统零售为典型的实体经济的萎缩和以网络零售为代表的虚拟经济的扩张形成鲜明的对比，受电子商务魅丽的吸引，传统品牌纷纷抢滩以寻求新的品牌增长突破口。但与此同时，电子商务也因此被推上了风口浪尖，成为线下渠道发泄情绪的靶子。“电商抢了线下的客户”、“电子商务扰乱了品牌的价格体系”、“实体店因电子商务的冲击而被迫关闭”等等主观的中伤之词犹如巨浪般阵阵涌来。孰是孰非姑且不论，但可以肯定的是电子商务与传统渠道冲突这一话题已不可回避，且随着电子商务潜力的进一步释放，有关线上线下冲突的言论之声将越来越强烈。

4.电子商务配套支撑体系要求升级

电商经营是一项系统工程，电子商务的崛起也对相关配套支撑体系提出了更高的要求。尤其是仓配物流和信息系统的升级。电子商务的核心竞争力是为用户减少购物的“时空成本”，搜物网研究发现购物便捷性是消费者选择在线购物方式的核心诉求之一，“订单不过夜”已成为各大电商追求的目标。然而当前中国仓储物流配送行业服务水平参差不齐，相关法律法规、行业标准不健全，仓储物流尤其是最后一公里零单配送已成为制约电商发展的一大瓶颈。除此之外，我们知道电子是电子商务发展最基础的技术支撑，全渠道运营模式下，企业分销商管控、订单处理、利益结算等各项工作的负荷指数级递增，人肉处理方式已经远远不能满足电商经营的要求，信息系统智能化升级迫在眉睫。

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