文/十界
出品/节点财经
11月23日,抖音发布的“双11好物节”快递服务商龙虎榜显示,韵达排名第一,中通、丰网、圆通、顺丰位列前5名,京东、极兔、邮政、申通、德邦等快递企业入围。据悉,本次抖音双11物流考核日期从10月31日至11月15日,主要包括揽收及时率、签收率、服务好评度等内容。
今年以来,抖音在物流领域的动作不断,继成立一系列供应链公司后,升级“音准达”服务,联合快递公司推出送货上门、派前电联等服务。据抖音电商发布的数据显示,参与本次双11活动的商家数量同比增长了86%,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元。消费城市排行中,上海位列第一,北京、重庆、成都和深圳紧随其后。
近两年,抖音电商的发展有目共睹,也为快递行业提供了新商流,合作的快递公司也越来越多。
自抖音商城发力以来,其产生的物流订单自然也成为了快递公司抢夺的重要市场。
今年春节期间,京东物流等成为抖音的合作伙伴。中通在春节后也宣布与抖音签署保障协议,在2022年3月19日至4月30日期间为商家提供物流履约服务,并专门设置抖音平台专属热线解决商家问题。
今年9月份,京东物流再次披露与抖音的合作,即京东快递接入抖音电商“音需达”服务,此外,中通、圆通、韵达、顺丰、邮政也已经接入。
为了争取这些业务量,快递公司也加大了与抖音合作的力度。
比如今年双十一开始之前,圆通再度与抖音电商签署物流快递的保障协议。保障期间,圆通承诺若因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额全部由圆通承担。同时,圆通还开通了针对抖音商家优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道。
价格方面,圆通不仅承诺保持价格稳定,同时还针对订购圆通速递客户管家的新商家(3个月内未使用过圆通进行发货)按单进行补贴,最高每单返利0.2元。
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