方法/步骤
第二步:找流量
一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化
促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和网店销量。提客单,提升购买订单交易金额,深层分析网店客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。
第四步:提销量
淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,网店才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种,找到适合自己网店提升销量的方法就行。
第五步:促效率
提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。使用旺旺机器人、蚂蚁客服绩效管理系统、蚂蚁店主平台等等专业的软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,会使运营更加精细化。
第七步:抓服务
加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高网店的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务,发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验,对回头率影响非常大。
第八步:算利润
核算利润明细,全环节成本管理,网店盈利能力,商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润,能更好的明白那个环节做的好,那个环节做的不好,为什么亏损,为什么盈利,从而更好的优化流程,改善工作。
注意事项
- 网店想要好的发展,除了要做好店铺的日常运营,店铺的推广也是非常重要的。掌握店铺运营的八个方法,我们能更有效的管理店铺,让店铺的管理更专业化。
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