电商运营实际操作篇

 众所周知:做好电商的两个条件1.资金2供应链。这句话被奉为真理,为什么这里面没提到运营,大家不应该去思考吗?为什么只说钱和产品?

方法/步骤

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     电商不是只卖图片的,产品才是王道,好的图片只能说是有助于提升购买率,最终好的产品才是决定你能不能卖给更多的人。

      一般我做店的思路是:梳理产品--了解市场—定位店铺—拍照—装修—推广,我一般拿到店铺第一件事就是根据产品类目,产品属性,然后做一个表格发给老板,我首先要先了解产品,了解产品之后再去了解产品所处类目的市场,这两个非常重要,被很多人忽视,然后定位店铺,很多人傻钱多的老板上来就说,我要走某某家品牌路线,我要最短时间做到他们那样,能做吗?能,肯定能。然后你给他算一笔账,做到那样需要花多少钱的时候,老板往往都傻了。定位是根据产品和市场来定位的,不是老板不着调的嘴,希望大家都重视下产品的重要性,省点装修的时间去看看你们的产品,多看看市场的变化,找到合适的竞争对手再去做,你思路就会明了很多,哪怕是你啥也不懂的新人,多看看竞争对手学习下就会慢慢上路了。下面附一张我给客户发的表格截图吧(女装客户)

    也许会有人拍砖,说你都是瞎扯,我就简单举个我看到的一个其他例子,年前在一家女装店,他们另外一个店的运营是化妆品类目前三名的店,他到这个女装店的时候,几乎是死店,然后他去了之后,一直在研究产品和数据分析,半个月没任何起色,老板早急了,半个月之后店铺流量和销量直线上升。

     了解市场

    这里有误区,为什么这么说呢?我还是举例吧,前段时间有个做儿童牙膏的,他们看淘宝牙膏卖得很好,然后做牙膏,做了一年多,销售额每月2w,每月他们开给员工的工资就将近三万了,这样坚持一年多,每年投几十万广告费,没错,这个运营啥也不会,据说他们这个项目是几十个人投资的,每个投资的人身家都是几十亿,再有钱的老板也都不至于傻到这样花钱,他们研发产品都花了几百万,至今未见线上有任何进展;原因在哪?牙膏卖得好是没错,但是他们做的是中老年功效性的牙膏,没起色又做儿童牙膏,我去淘宝查他们类型的牙膏的时候,发现婴儿牙膏销量没多少,小的可怜,而且他们自己定位是高端品牌产品,跟进口儿童牙膏一样定位,又是国产研发的,他们的产品我朋友说非常好,还实惠,他知道,我知道,有用吗?

    了解市场是了解你产品所处具体类目的行情和市场,可能是二级类目也可能是三级类目,找到属于你产品的市场;另外大家还会遇到一些,例如线下卖得好,线上没人做的,具体问题具体分析,这个时候就会看你对产品和市场的把控了。

    店铺定位

    店铺定位是一个非常关键的地方,走品牌路线还是走大众路线,最能考验一个运营,也许有人说,无论店铺定位走哪个路线,我都能做好!我也敢这么说,前提是给我一个人傻钱多的老板随便我花,记住这句话,地摊货永远都不可能,贴个品牌的标当品牌卖(别拍砖,我指的是达不到高仿级别的产品,质量一般的)。

     那么怎么样去定位自己的产品呢?这个不能以偏概全,具体类目行业具体去分析,大部分通用的是你首先了解了你的类目,按销量排行,看销量排名再去分析下,然后确定店铺目前的竞争对手和店铺终极对手,这样就有了方向性。

    拍照

    拍照有很大的学问,你花1000也能拍产品,你花10w拍也能花出去,我个人建议根据你的定位吧,别偏离自己的路线,而且要在你的承受能力之内,如果是个人创业,建议弄个一般水平就好,如果是打工尽量让老板拍出比竞争对手好点,做出差异化。

    装修

    很多人都说,装修很简单啊,不用花钱自己就能做,我刚做淘宝的时候,我就是自己装修的,当时还录了些教程,就是简单的代码弄下,图片稍微处理下,其实装修不是这样的,你花1w我能找到人帮你装修,你花10w我也能找到人帮你装修,效果不同,跟拍照道理差不多。

     如果你是一个运营,我建议你多跟美工交流,多搞好关系,有人不以为然,会说我是运营,我是团队的核心,所有人都得听我的,这句话没错,但是你所有的想法和你所展现出来的东西全是美工帮你实现的,毫不夸张的说:8000的运营+2000的美工=4000的价值最多不会超过5000  2000的运营+8000的美工设计师=3000的价值 最多不超过4000 ;8000的运营+8000的美工=10000以上的价值 不知道大家看懂没,切身体会,仔细品味下吧。

    推广

    推广这里面包括的东西太多了,推广是产品与客户之间的纽带,这里面的学问很多,推广包括站外推广和站内推广,站内推广大家见的多就不说了,简单的说下站外推广,很多人都说站外的流量不精准,抱着吹毛求疵的心去做了下研究,发现站外的流量很便宜,而且转化率高的吓人,我也认识一些淘客的朋友,我看过他的数据和网站,然后自己也做了几个网站去求证数据的真实性,结果得出的结论就是上面说的,不是站外流量不精准,是你没找到属于你的精准流量。

    所以在这里奉劝各位一句,不要只听别人说,自己要去做,我刚做淘宝的时候,人家就说要是在09年之前做该多好啊,09年之前做的就说要是05年就开始做多好啊,事实呢?淘宝无论怎么搞,不还是那么多人都在做吗?09年之后做的也没见得饿死多少人,主要是社会在发展,电商在完善,规则肯定千变万化,无论什么时候做,只要你去做了就会学到东西,学到之后就会慢慢赚钱,之前直通车那么多漏洞你知道多少,不也是人家修复之后才听到那些大神们说吗?他们已经赚到钱了,小技巧已经不能用了才分享,借用老习的一句话,打铁还需自身硬,只要肯学肯实践,机会就在身边。

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