如何高效运营电商私域流量

在目前的电商行业中,许多企业或者个人都热衷于创建私域流量,借此实现销量的高效转化。所以首先我们以新商云平台的私域流量为例理解一下:什么是私域流量?私域流量的创建目的是什么?

工具/原料

  • 平板、电脑、手机

方法/步骤

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    私域流量是相对流量池而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。相对淘宝,京东,百度,微博等公域流量平台,它更像是属于商家的“私有资产”。

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    流量池指的是流量巨大的渠道,比如淘宝、百度、微博、抖音等平台,只要预算足够,可以持续不断地获取新用户,这些渠道被称为流量池。

    而私域流量则与其相对,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。

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    私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。

    比如家居用品商店的店主通过微信公众号发布更新店铺商品详情,通过微信公众号主动推送给关注的粉丝群体,就是使用私域流量。

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    私域流量的核心是用户关系的维护,和传统的CRM(客户关系管理)有些类似。

    运营私域流量的主要作用是增加和粉丝之间的亲密度,也就是我们日常所说的,增进商家和用户之间的“黏性”。类似于社群运营,如何维护好粉丝的关注度,提高用户使用黏性就是私域流量转化的关键。

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    电商直播的私域流量一般以微信群和淘宝群为主,主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。结合拼团、砍价等微信即可分享商品的形式,在满足用户的需求的同时,用优惠的价格吸引用户,直击用户痛点。

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    同时,在直播电商中,将企业形象塑造成贴近消费者的角度,让消费者产生“同伙”的心态,借此搭建消费购买信任感,也可以提高私域流量的转化效率。

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    实现私域流量的高效转化,能有效解决用户流失的问题,转化率的提高也会将消费者和企业之间的情感连接增强,通过用户口碑传播,进一步促进获客与转化。

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    综上所述,在私域流量如此重要的互联网经济下,想要高效运营私域流量其根本就是掌握粉丝经济,建立良好的私域流量池,不仅降低了营销成本,对老客户多次针对性的营销也是私域流量优势所在。

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